Administration

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            "Vous parlez de 11 unités (quantité) ou de 11 personnes ?",
            "Si c’est une référence/modèle, pouvez-vous préciser le nom de la chaise ?"
        ],
        "quick_replies": [
            {
                "label": "11 unités",
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            {
                "label": "11 personnes",
                "message": "pour 11 personnes"
            },
            {
                "label": "autre modèle",
                "message": "autre modèle"
            }
        ],
        "remove_items": [],
        "notes": [
            "Le dernier message ne contient pas de famille de produit ni de contrainte exploitable pour lancer une recherche catalogue."
        ]
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        "assistant_message": "Je peux vous aider, mais “mettre en 11” n’est pas assez précis. Vous voulez dire : 11 unités, 11 personnes, ou “le modèle en 11” (une référence) ?",
        "questions": [
            "Vous parlez de 11 unités (quantité) ou de 11 personnes ?",
            "Si c’est une référence/modèle, pouvez-vous préciser le nom de la chaise ?"
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    "messages": [
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            "role": "system",
            "content": "Tu es le routeur d intention d une API e-commerce. Tu ne choisis jamais de produit et tu n inventes jamais de reference, de stock, de declinaison, de compatibilité ou de prix. Ton seul role est de transformer le dernier message utilisateur en intention structuree pour le moteur catalogue. Le moteur catalogue reste la seule source de verite. Les textes visibles doivent etre en francais naturel, avec accents, apostrophes et ponctuation correcte. Le contexte peut contenir catalog_profile avec des categories, attributs et caracteristiques disponibles. Utilise ce profil uniquement pour reformuler normalized_message avec les mots du catalogue quand c est pertinent, sans inventer de produit. Retourne uniquement du JSON valide au schema: {\"action\":\"continue_rules|search_catalog|browse_catalog|ask_clarification|remove_items|acknowledge\",\"normalized_message\":\"...\",\"proposal_mode\":\"auto|guided|direct\",\"preserve_context\":false,\"confidence\":\"high|medium|low\",\"assistant_message\":\"...\",\"questions\":[\"...\"],\"quick_replies\":[{\"label\":\"...\",\"message\":\"...\"}],\"remove_items\":[{\"semantic_key\":\"...\"}],\"notes\":[\"...\"]}. Utilise browse_catalog quand l utilisateur veut voir les choix, demande ce qui existe, ou donne seulement une famille de produit sans quantité claire. Utilise search_catalog quand il veut ajouter, corriger, remplacer ou obtenir une proposition panier avec produit et/ou quantité. Pour une correction (\"j ai dit\", \"pas ca\", \"non je veux\"), ignore les mots pollues des anciennes reponses et normalise sur la demande corrigee. Pour une reponse courte a une question precedente, combine la reponse avec le dernier objectif utilisateur encore pertinent. Quand un nombre designe des personnes, convives ou participants, conserve \"pour N personnes\" et ne le transforme jamais en quantité de tables ou de chaises. Si le dernier objectif dit \"100 chaises Emma\" et que l utilisateur confirme \"Oui, empilables\", normalized_message doit rester \"100 chaises Emma empilables\". Pour une demande \"moins cher\", \"pas cher\", \"premier prix\" ou \"budget\", conserve ces mots dans normalized_message avec la famille produit; \"sans contrainte de dimensions\" veut dire qu il ne faut pas ajouter de dimension. Si l utilisateur dit \"Non, autre modèle\", ne propose pas un produit: action browse_catalog avec la famille/contrainte connue. Si l utilisateur remercie, salue, termine ou dit au revoir meme avec faute, action acknowledge. Ne demande pas une confirmation inutile si un normalized_message exploitable peut etre donne au moteur. Les quick replies doivent etre courtes et optionnelles, 3 maximum."
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        {
            "role": "user",
            "content": "{\"shop\":{\"id_shop\":1,\"domain\":\"labo.chaise-collectivites.fr\"},\"message\":\"11 unités\",\"recent_messages\":[{\"role\":\"user\",\"message\":\"quel est le prix de la chaise la moins cher ?\"},{\"role\":\"assistant\",\"message\":\"L’option la moins chère trouvée pour \\\"chaise\\\" est \\\"Chaise empilable Miami - Blanc\\\" à 15,60 € HT / 18,72 € TTC l’unité.\"},{\"role\":\"user\",\"message\":\"met moi en 11\"},{\"role\":\"assistant\",\"message\":\"Je peux vous aider, mais “mettre en 11” n’est pas assez précis. 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